Privacy Policy

1. Titolare del trattamento

Per qualsiasi questione relativa al trattamento dei vostri dati personali potete contattarci direttamente ai recapiti sopra indicati.

Responsabile della Protezione dei Dati (DPO)

Ai sensi dell'art. 37 del GDPR, il titolare ha valutato la necessità di procedere alla nomina di un Responsabile della Protezione dei Dati (DPO). Tale nomina è obbligatoria, tra l'altro, quando le attività principali del titolare comportano un trattamento su larga scala di categorie particolari di dati, quali i dati relativi alla salute. Considerate le dimensioni della struttura, il numero di professionisti coinvolti e il bacino di utenza servito, allo stato attuale non ricorrono i presupposti di un trattamento "su larga scala" ai sensi delle linee guida dell'EDPB, e non si è pertanto proceduto alla nomina di un DPO. Il titolare si riserva di rivalutare periodicamente questa analisi al mutare delle circostanze operative.

2. Tipologie di dati raccolti

Questo sito è una vetrina informativa: non contiene moduli di contatto, aree riservate o sistemi di prenotazione online. I dati personali che trattiamo provengono quindi esclusivamente da un contatto diretto e volontario da parte vostra, ad esempio quando:

• ci chiamate al numero di telefono indicato sul sito;
• ci scrivete un messaggio su WhatsApp;
• ci inviate un'email;
• ci contattate tramite i nostri profili social (Instagram, Facebook).

In questi casi i dati trattati possono includere: nome e cognome, recapito telefonico, indirizzo email e il contenuto del messaggio o della richiesta. Se il contatto porta all'instaurazione di un rapporto di cura, vengono trattati anche i dati sanitari strettamente necessari all'erogazione della prestazione, secondo le regole proprie della cartella clinica e del consenso informato, raccolti però sempre di persona presso lo studio e mai attraverso questo sito.

Il sito raccoglie inoltre in forma automatica alcuni dati di navigazione (si veda il punto successivo).

3. Modalità, base giuridica e luogo del trattamento

Modalità di trattamento

Il titolare tratta i dati adottando le opportune misure di sicurezza volte a impedire l'accesso, la divulgazione, la modifica o la distruzione non autorizzate dei dati stessi. Il trattamento viene effettuato mediante strumenti informatici e/o telematici, con modalità organizzative strettamente correlate alle finalità indicate.

Base giuridica

Trattiamo i vostri dati sulla base di una o più delle seguenti condizioni:

• l'esecuzione di misure precontrattuali richieste dall'interessato, ad esempio rispondere a una richiesta di informazioni o fissare un appuntamento (art. 6.1.b GDPR);
• l'adempimento di obblighi di legge connessi all'erogazione di prestazioni sanitarie e alla tenuta della documentazione clinica e fiscale (art. 6.1.c GDPR);
• per i dati relativi alla salute, la necessità per finalità di medicina preventiva, diagnosi, assistenza o terapia sanitaria, sulla base del segreto professionale (art. 9.2.h GDPR);
• il consenso dell'interessato, ove richiesto e liberamente revocabile in ogni momento.

Luogo del trattamento

I dati sono trattati principalmente presso la sede operativa del titolare, in Via Dante Alighieri 61, Rovolon (PD). Alcuni dati di navigazione possono essere trattati da fornitori terzi che operano al di fuori di questa sede, come descritto al punto 6 (Dettaglio dei trattamenti specifici).

4. Periodo di conservazione

Adottiamo, per quanto possibile, tempistiche di conservazione differenziate in base alla tipologia di dato:

• Contatti che non portano a un appuntamento (es. semplice richiesta di informazioni): conservati per il tempo necessario a gestire lo scambio e comunque non oltre 24 mesi dall'ultimo contatto;
• Documentazione clinica (cartella clinica, referti): conservata per il periodo minimo previsto dalla normativa sanitaria applicabile alla struttura, a tutela sia del paziente sia del titolare rispetto a eventuali responsabilità professionali;
• Documentazione amministrativa e contabile: conservata per 10 anni ai sensi dell'art. 2220 del Codice Civile e della normativa fiscale.

Per informazioni più puntuali sul termine di conservazione applicabile a uno specifico documento potete contattarci ai recapiti indicati al punto 1.

5. Finalità del trattamento

I dati personali sono raccolti per le seguenti finalità:

• rispondere alle richieste di informazioni ricevute tramite telefono, WhatsApp, email o social media;
• organizzare e gestire gli appuntamenti presso lo studio;
• erogare le prestazioni sanitarie richieste ed effettuare i relativi adempimenti clinici e amministrativi;
• adempiere a obblighi contabili, fiscali e normativi a cui è soggetta l'attività.

6. Dettaglio dei trattamenti specifici

7. Cookie e strumenti di tracciamento

Questo sito non utilizza cookie di profilazione né cookie di terze parti a fini statistici o pubblicitari. Non sono presenti banner di raccolta del consenso perché, allo stato attuale, non vengono installati cookie non tecnici che lo richiedano.

Il sito utilizza la sessionStorage del browser — una memoria tecnica locale, diversa dai cookie — esclusivamente per gestire la comparsa dei pop-up informativi "Lo sapevi che?" (ad esempio per ricordare quanti ne sono stati mostrati durante la visita, o se ne avete chiuso uno manualmente). Questi dati restano solo sul vostro dispositivo, non contengono alcuna informazione personale, non vengono trasmessi a noi né a terzi, e vengono cancellati automaticamente alla chiusura della scheda del browser. Trattandosi di una memorizzazione tecnica strettamente funzionale, non richiede consenso ai sensi della normativa vigente.

Le mappe di Google (Google My Maps) incorporate nella Home e nella pagina "Zone servite", descritte al punto 6, possono impostare cookie tecnici propri di Google, necessari al funzionamento della mappa (ad es. per ricordare le preferenze di visualizzazione). Non si tratta di cookie di profilazione pubblicitaria installati da noi: sono gestiti direttamente da Google secondo la propria cookie policy. Se preferite evitarli, potete non interagire con le mappe incorporate e utilizzare in alternativa i link diretti "Apri in Google Maps" presenti nella pagina, che aprono Google Maps in una scheda separata.

8. Comunicazione e diffusione dei dati

I dati raccolti non vengono diffusi né comunicati a terzi per finalità commerciali o di marketing. Possono essere comunicati a soggetti terzi esclusivamente per obblighi di legge o per finalità strettamente connesse all'erogazione della prestazione sanitaria richiesta (ad esempio laboratori di analisi o specialisti coinvolti nel percorso di cura), oltre che ai fornitori tecnici citati al punto 6 nei limiti ivi descritti.

9. Diritti dell'interessato

In qualità di interessati, avete il diritto di chiedere in qualsiasi momento al titolare del trattamento:

• la conferma dell'esistenza di dati che vi riguardano e l'accesso agli stessi;
• la rettifica dei dati inesatti o l'integrazione di quelli incompleti;
• la cancellazione dei dati, nei casi previsti dalla normativa;
• la limitazione del trattamento che vi riguarda;
• la portabilità dei dati che ci avete fornito;
• l'opposizione al trattamento, in tutto o in parte;
• la revoca del consenso, ove il trattamento si basi su di esso, senza pregiudicare la liceità del trattamento precedente alla revoca.

Potete esercitare questi diritti scrivendo a novadent3@outlook.com o alla PEC novadentrovolon@arubapec.it.

10. Reclamo al Garante

Fatto salvo ogni altro ricorso amministrativo o giurisdizionale, avete il diritto di proporre reclamo a un'autorità di controllo, in particolare all'Autorità Garante per la protezione dei dati personali, con sede in Piazza Venezia 11, 00187 Roma — www.garanteprivacy.it — qualora riteniate che il trattamento dei vostri dati violi il Regolamento (UE) 2016/679.

11. Modifiche a questa informativa

Ci riserviamo il diritto di apportare modifiche a questa informativa privacy in qualsiasi momento, dandone pubblicità agli utenti su questa pagina. Vi invitiamo a consultarla periodicamente, con particolare riferimento alla data dell'ultima modifica indicata in cima al documento.