Termini per i messaggi SMS

1. A cosa servono questi messaggi

Se ci fornite il vostro numero di cellulare presso lo studio, possiamo utilizzarlo per inviarvi, via SMS e/o WhatsApp, due tipi di messaggi:

• comunicazioni organizzative: promemoria e conferme di appuntamento, codici di verifica dell'identità o dell'account, quando previsti;
• comunicazioni promozionali e facoltative, solo se avete prestato il relativo consenso: richieste di recensione dopo una prestazione, richiami periodici per controlli/igiene dentale non legati a un percorso di cura già in corso, materiale informativo sulle attività dello studio.

La frequenza dei messaggi varia in base ai vostri appuntamenti e all'attività del vostro account presso lo studio.

2. Base giuridica

L'invio delle comunicazioni organizzative (promemoria, conferme di appuntamento, codici di verifica) è strettamente funzionale alla gestione del rapporto di cura già in essere (art. 6, par. 1, lett. b del GDPR — esecuzione di un contratto o di misure precontrattuali richieste dall'interessato), analogamente a una telefonata o a un promemoria scritto, e non richiede pertanto un consenso separato. Fornendoci il vostro numero di cellulare in studio, prendete atto che potrà essere utilizzato per l'invio di questi messaggi.

L'invio delle comunicazioni promozionali e facoltative (richieste di recensione, richiami periodici per igiene/controlli, materiale informativo) si basa invece sul vostro consenso libero e revocabile (artt. 6, par. 1, lett. a, e 9, par. 2, lett. a del GDPR, art. 130 del Codice Privacy). Il rifiuto o la revoca non pregiudicano in alcun modo l'accesso alle cure.

In entrambi i casi potete opporvi o revocare in qualsiasi momento, con le modalità indicate al punto successivo.

3. Come annullare l'iscrizione

Potete interrompere in qualsiasi momento la ricezione di questi messaggi rispondendo STOP al messaggio ricevuto, oppure contattandoci direttamente ai recapiti indicati al punto successivo. Per le sole comunicazioni promozionali potete anche revocare il consenso su una singola finalità rispondendo con la parola chiave indicata nel messaggio stesso, ad esempio STOP RECENSIONI per le richieste di recensione o STOP IGIENE per i richiami periodici di igiene/controlli.

4. Assistenza

Per qualsiasi domanda potete rispondere AIUTO al messaggio ricevuto, oppure contattarci direttamente:

5. Condivisione del numero

Il vostro numero di cellulare non viene condiviso con terze parti per finalità di marketing. Per maggiori informazioni su come trattiamo i vostri dati personali, consultate la nostra Privacy Policy, in particolare la sezione dedicata al trattamento specifico "SMS".

6. English version